Eagarthóireacht ghné táirge
Is fachtóir ríthábhachtach é taithí an chustaiméara maidir le rathúlacht aon ghnó.Sa ré seo, chomh maith le táirgí agus seirbhísí ardchaighdeáin a sholáthar, ní mór duit fíorchúram agus breithniú custaiméara a léiriú.Le déanaí, chuaigh ár ndíoltóirí trádála eachtrach go pearsanta go dtí an mhonarcha chun cabhrú le custaiméirí earraí a phacáil agus a chomhaireamh, ag taispeáint spiorad atá dírithe ar an gcustaiméir agus a lámha do chustaiméirí, rud a fhágann go mbraitheann daoine go bhfuil an chuideachta seo tuisceanach agus iontaofa.
Mar dhíolachán, ní áiríonn a bhfreagrachtaí poist ach gnáththascanna ar nós próiseáil orduithe agus seachadadh godai.Mar sin féin, cuireann ár bhfoireann speisialta eitic oibre go leibhéal iomlán nua.Nuair a chuala siad go raibh deacracht éigin ag custaiméirí earraí a phacáil agus a chomhaireamh, thairg siad dul go dtí an mhonarcha iad féin chun cúnamh a thabhairt.Fiú i bhfianaise an dúshláin, níor chlis ar ár ndíoltóirí riamh.Le linn misean amháin den sórt sin, ghearr siad a mhéara de thaisme, ach d'fhonn a chinntiú go bhféadfaí na hearraí a sheoladh amach in am agus go sábháilte, roghnaigh siad an pian a fhulaingt agus chríochnaigh siad an misean.Tá an cineál seo misneach agus dúthracht touching.Léiríonn aiseolas ó chustaiméirí go bhfuil siad an-sásta leis an tseirbhís thiomanta agus aireach seo.Luaigh custaiméirí gur annamh a chonaic siad fostaithe de chuid cuideachta ar bith a bhí sásta na hearraí a láimhseáil ina n-eispéiris chomhoibrithe roimhe seo.Mothaíonn sé seo go bhfuil meas agus luach an-mhór orthu, agus makes muinín acu sa ghnó níos mó fós.
Tháinig scéal an díoltóra seo chun bheith ina mhúnla a léiríonn cúram ó chroí ár gcuideachta do chustaiméirí agus do luachanna an chéad chustaiméara.Ní hamháin go spreagann gníomhartha láimhe an fhostaí seo daoine eile san fhoireann, ach feidhmíonn siad freisin mar shampla oideachais thábhachtach, rud a ligeann dúinna thuiscint gur trí ghníomhartha praiticiúla amháin is féidir linn muinín agus meas a bhaint amach dár gcustaiméirí.Insíonn sé seo dúinn, in ionad cúram agus aire a chur in iúl do chustaiméirí i bhfocail, go bhfuil sé níos fearr é a thaispeáint go fírinneach trí ghníomhartha praiticiúla.
Insíonn ár n-díoltóirí dúinn óna dtaithí pearsanta féin nach féidir lenár gcustaiméirí a bhraitheann go fírinneach go bhfuil muid tuisceanach agus iontaofa trína dhéanamh dúinn féin.Creidimid, tríd an gcineál seo seirbhís dhílis agus aireach, go mbeidh ár gcuideachta dea-cháil a bhunú sa tionscal agus buaigh níos mó custaiméirí muinín agus deiseanna comhair.Níl aon dabht ach go leanfaimid orainn ag seasamh le spiorad an chustaiméara ar dtús agus ag cur eispéireas seirbhíse níos fearr ar fáil do chustaiméirí.
Am postála: Nov-30-2023